自来水管和用来冲马桶的中水管串联水有异味

我是柏林怡园小区17号楼2单元的住户。9号晚上，我发现自来水有异味，当晚物业来检查后，说是有一个住户把上水管和中水管串联了，导致中水倒灌所致。物业工作人员已经进行了处理，但是我们还是担心水质有问题，不敢饮用。 ——求助人：市民刘女士
帮办 事由
自来水有异味居民不敢饮用
昨日11时许，记者来到了省会柏林怡园小区刘女士的家。“9号晚上，我接的自来水散发出难闻的臭味，就叫了物业过来。”刘女士说，虽然物业公司当天晚上就进行了处理，自来水也没有了异味，但是她和家人仍然不敢饮用。
“听说是楼下有人把自来水管和用来冲马桶的中水管串联了，中水倒灌进自来水管，导致自来水产生异味。我不知道那位居民是什么时候把两条水管串联的，我担心之前就饮用了中水。现在水没味儿了，就等于能饮用了吗？”刘女士说，她家最近一直在喝从净水机打来的水。
帮办 调查
居民把上水管和中水管串联导致
记者找到了把上水管和中水管串联的16楼住户王先生。
王先生告诉记者，他于去年11月份一个人搬进了柏林怡园小区，刚搬来时，家里的马桶没有连着水管，无法冲厕所，他只能用脸盆接水冲。“今年年初，我家人都搬来了，我就想着，干脆直接把自来水管里的水引到中水管里，用来冲厕所。”王先生说，今年年初，他在自家的户外上水管接了根管道，连通了中水管道。他不明白，为什么中水会倒灌进楼上的上水管里。
帮办 结果
打开水龙头放会儿水就可以了
针对刘女士的担心和王先生的疑问，记者找到了柏林怡园物业公司安信联行，负责维修工作的李先生解答了记者的疑问。
李先生说，目前新建的小区都要安装一套中水处理装置，柏林怡园也不例外。小区内的中水都是小区自产自销的，用来冲厕所或浇小区花园里的植物。
“每个家庭只能选择自来水或者中水两者中的一个来冲马桶，两条管道不能连通，否则，楼上住户用自来水时，上水管里的自来水会往上抽，同时也会把中水倒抽进上水管里。”李先生说，本月9日中午，他们小区才开始供应中水，所以刘女士担心之前饮用了中水是没有必要的。“物业的工作人员9号晚上已经把王先生家的上水管和中水管截断了。受影响最大的是17楼和18楼的住户，再往上的住户没什么问题。”李先生说，受影响的居民只需打开自来水管，多放会儿水就可以了，不会影响身体健康。


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